Sáng ngày 20/5/2026, tại trụ sở UBND phường Ô Chợ Dừa, UBND phường đã tổ chức đón tiếp và làm việc với Đoàn công tác của UBND xã Đồng Đăng, tỉnh Lạng Sơn đến tham quan, học tập và trao đổi kinh nghiệm trong công tác cải cách hành chính, vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp và triển khai chuyển đổi số tại cơ sở.
Đ/c Hoàng Thị Thu Huệ, PCT UBND xã Đồng Đăng trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm
Đoàn công tác UBND xã Đồng Đăng do đồng chí Hoàng Thị Thu Huệ – Phó Chủ tịch UBND xã làm trưởng đoàn; cùng tham gia có đồng chí Linh Thị Hà Thu – Chánh Văn phòng HĐND và UBND xã, đồng chí Lương Quỳnh Trang – Trưởng phòng Văn hóa – Xã hội cùng các đồng chí lãnh đạo Trung tâm phục vụ Hành chính công, Trung tâm dịch vụ tổng hợp của Xã. Chuyến thăm và làm việc diễn ra vào hồi 10h00 -12h00 ngày 20/5/2026 theo chương trình học tập kinh nghiệm thực tế giữa hai địa phương.
Tại buổi làm việc, đại diện VP HĐND và UBND phường Ô Chợ Dừa đã giới thiệu tổng quan về mô hình tổ chức, tình hình phát triển kinh tế - xã hội của địa phương; đồng thời chia sẻ nhiều nội dung trọng tâm trong quá trình triển khai công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trong năm 2025. Đặc biệt, phường Ô Chợ Dừa đã trao đổi các kinh nghiệm thực tiễn trong việc xây dựng chính quyền số, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, số hóa thủ tục hành chính, triển khai dịch vụ công trực tuyến và nâng cao chất lượng phục vụ người dân và Doanh nghiệp.
Trong không khí cởi mở, thẳng thắn và trách nhiệm, hai đơn vị đã dành nhiều thời gian trao đổi chuyên sâu về những kết quả nổi bật, mô hình hay, cách làm hiệu quả trong quá trình thực hiện nhiệm vụ chuyên môn thuộc chức năng, nhiệm vụ của chính quyền cấp xã/phường theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp. Bên cạnh việc chia sẻ những kinh nghiệm quý báu đã đạt được, đại diện hai địa phương cũng cùng nhau trao đổi, phân tích những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn như: nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại cơ sở, việc đồng bộ dữ liệu, nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, thay đổi thói quen của người dân khi thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường số, cũng như áp lực nhiệm vụ khi thực hiện phân cấp, phân quyền mạnh cho cấp xã/phường.
Đoàn công tác xã Đồng Đăng đánh giá cao những kết quả mà phường Ô Chợ Dừa đã đạt được trong thời gian qua, đặc biệt là tinh thần chủ động đổi mới, cách làm bài bản trong công tác cải cách hành chính và ứng dụng chuyển đổi số phục vụ người dân, doanh nghiệp. Mô hình vận hành Bộ phận Một cửa hiện đại, việc niêm yết công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, cùng tinh thần trách nhiệm, chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, công chức phường đã để lại nhiều ấn tượng tốt đẹp đối với đoàn công tác.
Sau buổi trao đổi chuyên môn tại Phường, đoàn công tác đã trực tiếp tham quan thực tế tại Điểm Phục vụ Hành chính phường Ô Chợ Dừa (thuộc Trung tâm Phục vụ Hành chính công); tìm hiểu quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ hành chính, công tác số hóa hồ sơ, sử dụng phần mềm quản lý điều hành, ứng dụng VNeID và các tiện ích phục vụ người dân trên môi trường số và Trợ lý ảo AI của Phường. Qua thực tế tham quan và trải nghiệm Trợ lý ảo AI với vai trò của người dân thực hiện TTHC, các thành viên trong đoàn đã có thêm nhiều kinh nghiệm thiết thực để nghiên cứu, vận dụng phù hợp với điều kiện thực tiễn tại địa phương mình.
Buổi làm việc và trao đổi kinh nghiệm giữa UBND xã Đồng Đăng và UBND phường Ô Chợ Dừa đã diễn ra thành công tốt đẹp, góp phần tăng cường mối quan hệ phối hợp, trao đổi học tập kinh nghiệm giữa các địa phương; đồng thời tạo cơ hội để cán bộ, công chức hai đơn vị nâng cao năng lực chuyên môn, tư duy đổi mới, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch và phục vụ Nhân dân ngày càng hiệu quả hơn.
Chuyến thăm và làm việc không chỉ là dịp giao lưu, học hỏi kinh nghiệm thực tiễn quý báu mà còn thể hiện quyết tâm của các địa phương trong việc đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số toàn diện theo tinh thần xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trong giai đoạn hiện nay.